Aktualizowane w dniu – 28 Kwietnia 2025
Administrator Danych
Administratorem danych osobowych jest firma Towards the Sun, posiadająca biura regionalne w Hiszpanii, Albanii i na Cyprze.
Nasza firma specjalizuje się w kompleksowej obsłudze klientów podróżujących do różnych zakątków Europy, świadcząc usługi w zakresie wynajmu apartamentów, organizacji wycieczek oraz wynajmu samochodów.
W najbliższej przyszłości planujemy rozszerzyć działalność na kolejne kraje europejskie, aby jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby naszych klientów.
Kontakt z administratorem danych osobowych możliwy jest poprzez adres e-mail: info@wakacyjnie.com. Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne i zawsze przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
Zbierane Dane Osobowe
Podczas korzystania z naszej strony internetowej, formularzy rezerwacyjnych oraz podczas składania zapytań, możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko,
- Numer telefonu / WhatsApp,
- Adres e-mail,
- Adres domowy (za wyraźną zgodą użytkownika),
- Informacje dotyczące dat pobytu, wycieczek oraz wynajmu samochodów.
Gromadzenie danych jest niezbędne do prawidłowej obsługi zapytań, realizacji rezerwacji, wystawienia faktur oraz świadczenia usług na najwyższym poziomie, jak również do ewentualnego kontaktu w sprawie zmian rezerwacji lub dodatkowych informacji organizacyjnych.
Twoje dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych ani nie są wykorzystywane do innych celów niż realizacja zamówionych usług. W przypadku potrzeby, imię i nazwisko klienta może zostać zastąpione pseudonimem lub nazwą firmy, aby dodatkowo chronić Twoją prywatność.
Cel Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w celu:
- Skontaktowania się z Tobą w sprawie zapytania, rezerwacji lub dodatkowych informacji,
- Realizacji procesu rezerwacji wycieczki, apartamentu lub wynajmu samochodu,
- Przygotowania i wystawienia faktury oraz prowadzenia księgowości,
- Zapewnienia kompleksowej obsługi klienta na każdym etapie współpracy,
- Przesyłania informacji o zmianach w organizacji usług,
- Przypomnienia o płatnościach lub formalnościach związanych z rezerwacją.
Celem nadrzędnym przetwarzania Twoich danych jest dostarczenie profesjonalnych usług turystycznych oraz zapewnienie bezpieczeństwa i przejrzystości obsługi.
Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody. Zgoda jest udzielana poprzez wyraźne działanie – wypełnienie formularza kontaktowego, rezerwacyjnego lub akceptację polityki prywatności. Pamiętaj, że w każdej chwili możesz cofnąć zgodę, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed cofnięciem zgody.
Udostępnianie Danych Osobowych
W celu prawidłowej realizacji zamówionych usług, Twoje dane mogą być udostępniane naszym zaufanym partnerom na Cyprze, w Albanii oraz w Hiszpanii. Dotyczy to przede wszystkim właścicieli apartamentów, operatorów wycieczek oraz firm wynajmujących samochody. Partnerzy ci również zobowiązani są do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy bez zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony.
Przechowywanie Danych
Twoje dane przechowujemy przez okres:
- Nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji umowy i świadczenia usług,
- Do momentu wystawienia i rozliczenia faktury oraz spełnienia obowiązków podatkowych,
- Do czasu zakończenia procesu ewentualnych reklamacji lub dochodzenia roszczeń.
Po upływie tych okresów dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.
Twoje Prawa
Zgodnie z RODO, masz pełne prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
- Sprostowania lub aktualizacji swoich danych,
- Żądania usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych do innego administratora,
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce.
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail: info@wakacyjnie.com. Gwarantujemy wsparcie w realizacji Twoich praw oraz szybkie rozpatrywanie wniosków.
Aktualizacje
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju naszych usług lub zmiany metod przetwarzania danych. Każda zmiana będzie publikowana na naszej stronie internetowej, a nowe wersje będą oznaczane odpowiednią datą aktualizacji.